Veliko vas me je spraševalo o moji izkušnji dela pri podjetju IDEO, ki je pionir v metodologiji design thinking, ki z neverjetno hitrostjo postaja ena izmed najbolj popularnih metod za inoviranje tako med startupi kot velikimi podjetji.  V pogovoru s Simonom Sovičem sem povedal: kaj je design thinking in zakaj je relevanten v današnjem poslovnem svetu, kako izgleda celoten proces design thinkinga,  kako se pripraviti in izpeljati pogovor z uporabniki in zakaj se je potrebno pogovarjati z ekstremnimi uporabniki.